Создание клиентской задачи

Чтобы создать задачу нужно нажать на иконку + в нижнем правом углу экрана в списке задач или в верхнем правом углу экрана на карте или временной шкале

Какие данные нужны для создания задачи

• Клиент (заказчик), который заказал выполнение данной задачи

• Адрес, где будет выполняться задача. Этот адрес будет учитываться при построении маршрутов. Адрес должен входить в одну из зон выезда, в которых компания оказывает свои услуги

• Филиал, сотрудники которого будут выполнять задачу. Доступные филиалы для выбора зависят от заданного выше адреса, так как для каждого филиала в настройках задаются свои зоны выезда. Выбрать можно только такой филиал, в зону выезда которого входит данный адрес

• Типы работ, которые нужно будет выполнить на указанном адресе. Доступные для выбора типы работ задаются в настройках филиалов

• Длительность выполнения задачи. Сколько времени исполнитель проведет на адресе, когда будет выполнять работу. Примерная оценка. Система автоматически заполняет это поле в зависимости от выбранного типа работы, но при создании задачи длительность можно задать вручную

• Особенности (теги, feature tags) задачи. В настройках организации можно описать множество произвольных тегов, которые затем можно назначать задачам. Какие-то теги являются информационными и не влияют на поведение системы при распределении задач по исполнителям, а какие-то являются фильтрующими

• Дата и время выполнения заказа (aka слот). В это поле нельзя вписать произвольную дату и время, так как система дает на выбор определенные временные слоты, из которых можно выбирать

• Корзина. Список услуг, оказываемых клиенту в рамках данной задачи, а также товаров и материалов, которые используются или доставляются. Также в этой секции задается предполагаемый тип оплаты

• Комментарий к задаче